För ett tag sedan köpte jag den här finfina trasmattan på Lagerhaus. 99 kr och gjord av restmaterial från tygindustrin. Perfekt när man inte har en farmor med ett gammalt torp fyllt med trasmattor att välja mellan. Mattan är så fin med alla starka färger och kommer vara minst lika fin när blivit blekt av solen och många tvättar.

Men så i onsdags när jag kom hem sent, trampade jag på något vasst. Och efter lite grävande hittade jag, inne i en tygkorv, en rostig häftklammer. Bestämde mig för att maila Lagerhaus på torsdagsmorgonen och fick snabbt ett svar. De bad om ursäkt, erbjöd mig att lämna tillbaka/byta mattan och så fick jag ett presentkort till deras butiker. Ett snabbt, vänligt och smidigt bemötande, det är inte många kundtjänster som kan stoltsera med det. Heja Lagerhaus!